如何提高AI时代的领导力？
德鲁克说，管理学人人可学，但是无人可教。其实领导力也是如此，重要的是把道理在自己身上活出来。领导力是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率的能力。领导力不仅包括职位赋予的合法化基础，还包括非职位权力，如影响力、激励能力等。领导力心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导魅力的学科；重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是” 的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行；应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是***凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，领导力已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。
领导力的主要类型
变革型领导力具有强适应性，高可塑性，强灵活性等特点，它能够使团队及企业在快速变化、具有高不确定性的经济环境中更高效地生存与发展。虽然变革型一交易型领导力的研究已经开展了20多年。但在概念，结构，研究方法，研究方向各方面都存在一定的局限性和有待发展的窄间。
愿景型领导力的重点不在***对追随者的关怀与支持，而强调***本身如何在了解员工的前提下建立组织共同奋斗的愿景。
安全领导力是某个人指引和影响其他个人或群体，在完成组织任务时，实现安全目标的活动过程。对于企业安全生产来讲，安全领导和安全管理是互为补充、不可缺少的。安全管理决定了企业安全管理系统的实施和运行，而安全领导则决定了企业安全文化的形成和发展。
无形领导力一般包含共同的驱动目标、个体成员对目标的崇高信仰和感情投人、汇聚集体力量的人力资源、超越个人利益的意愿等方面的含义。
从定义出发，发挥领导力最关键的是做好三件事。**，指明方向。与“从未去过的地方”有关，与事相关。第二，影响众人。与“众人”、“他们”有关，不是自己一个人想去，而是一群人都愿意去，与人相关。第三，以身作则。与“引领”的能力相关，与自己有关。
2024仍然是充满不确定的一年。作为企业数字化转型的关键舵手，CIO的领导力将直接影响企业在这场****的“AI革命”中的发展轨迹。根据国际知名分析机构埃森哲的调研观察，CIO们仍需要在人工智能相关的战略规划、技术应用和组织变革等方面进行更深入的思考和准备。当前，数据和人工智能正在推动企业转型与重塑，而生成式AI的快速发展更是为这一进程添加了强劲动能。作为一种革新性技术，生成式AI**实现了对语言、情境及意图的深度学习与理解，凭借其独有的创造能力，开创了前所未有的机遇，成为了企业提升生产力和促进增长的关键转折点。企业高管对此既振奋又焦虑。如何将生成式AI融入业务流程，藉此破除瓶颈、提升效率并解锁商业价值，已成为每位高管人员的首要议题。然而，伴随这种乐观展望的是一种普遍存在的焦虑情绪——***普遍感到自身准备不足，无法确定怎样才能最有效地将潜在机遇转化为实际行动，进而实现真正的价值创造。
解码困境：拨开焦虑情绪，直面不足
一方面，外部市场对AI技术的误解和过度炒作可能导致企业投资失误，CIO必须保有清醒的头脑和独到的目光，确保针对AI的投资在企业预期内，且能得到外部市场的正反馈：客户购买时考虑的是产品能力，而非是否应用了AI技术的创新理念，市场热度不太可能带来等量的收入潜力，过度投资AI技术可能会导致企业在不容乐观的市场环境中进一步增大研发成本、降低销售效率和产品竞争力。部分CIO过分关注于交付生成式AI产品，但与现有的营销、销售和客户发展成本结构并不匹配。另一方面，在采用生成式AI的战略后，CIO还要在企业内部管理与人才整合上找到平衡点，避免来自内部的变革阻力：大部分CIO都没有提前制定好应用生成式AI技术的规则、相应调整内部组织架构，不仅导致了技术应用与人才发展之间“失衡”，也没有识别到AI应用后的人才需求变化，导致人员能力和技能不足以支撑新技术在业务侧的落地。CIO与内部员工之间普遍存在着信任缺失和沟通不畅的问题：95%的员工均看到了这项技术在工作中的价值，但他们也担心新技术的采用可能最终无法为所有人都带来积极成果；60%的员工还存在工作安全、任务压力和职业倦怠等方面的担忧；与员工的普遍担忧相反，只有三分之一的首席高管意识到了问题，企业员工均对此抱有忧虑。
授权员工，赋能员工
生成式AI技术正在使业务流程的重新设计变得更加大众化和可及。无论是装配工人、客服，还是科研人员，每个人都能跳出传统职责界限，通过生成式AI优化工作流程，甚至是重塑自己的角色，以加速经济增值、推动业务增长、创造更具创造性和意义的工作。在这一环境下，***务必提醒自己，多年来积累的实践经验和管理知识或许不再适用于新的运作模式。特别是我们近期的调查显示，经过最初的尝试热情之后，首席高管们在日常工作中的生成式AI使用量减少了一半。
视角转化：“以人为中心”推进AI生产力革命
源于对市场快速变化的响应，或是对持续创新和优化操作流程的需求，中国企业***在推动企业内部不同职能间的合作与整合方面，比亚太地区其他**的企业***更为积极和重视。中国企业普遍认同企业重塑这一理念，且不仅限于产品和市场策略，也包括内部的组织结构和工作流程。然而，尽管中国企业在推动企业重塑方面表现积极，但也面临着显著的挑战。首席高管们认识到，自己欠缺所需的变革管理技能，难以引领员工完成技术应用征程。这种认知极为必要。人工智能的机遇与其说是技术革新，不如说是生产力革新——利用人工智能增强员工能力可以释放巨大价值，而这一过程必须以人为中心来推进。作为部署在业务**线并直接影响日常工作体验的技术，广大员工对于生成式AI的感受，以及他们的接纳意愿，将具有决定性的意义。我们的调研还表明，就生成式AI而言，***与员工之间存在着信任缺失和沟通不畅的问题。95%的员工均看到了这项技术在工作中的价值，但他们也担心新技术的采用可能最终无法为所有人都带来积极成果。60%的员工还存在工作安全、任务压力和职业倦怠等方面的担忧。与之相对，大多数***并不了解员工的感受；事实上，埃森哲的调研结果显示，只有三分之一的首席高管认同，企业员工对此抱有忧虑。心理安全是确保幸福感的关键，也是充分释放人员潜能的重要基石。相关研究指出，员工心态与企业的营收增长直接相关。带领团队顺利度过充满颠覆和变革的时期无疑极具挑战性，一旦失去信任基础，前进的道路必将举步维艰。因此，领导层需要富有同理心，专注于以负责任的态度、以人为本的原则来规划和管理生成式AI的引入，并优先考虑员工的技能培养。
**，卓有成效的领导层需要悉心平衡软硬两类技能，并且在适当的时候灵活运用**影响力的管理方法。***需要具备技术知识以理解和指导生成式AI的应用，同时也需要人际交往和沟通能力来激励和管理团队。在采用生成式AI的过程中，将人放在中心位置是至关重要的。这包括建立人际连接、激发信任，并将人视为这一技术旅程的领航者而非仅仅是旅客。这种以人为本的策略有助于确保技术的应用能够真正增强员工的能力和企业的整体价值。